De situatie
Comet Club opende begin 2026 als nieuw concept in Rotterdam: karaoke en pingpong gecombineerd met een volwaardige cocktailbar. Geen bestaand klantenbestand, geen historische seizoensdata, geen bewezen draaiboek. Alles wordt van nul opgebouwd.
Juist omdat er geen verleden is om op terug te vallen, is het des te belangrijker dat elke boeking en elke interactie wordt vastgelegd. Zo bouw je in het eerste jaar de basis die andere bedrijven pas na jaren hebben.
Waarom direct live met Lundo
De oprichters kozen er bewust voor om Lundo bij de lancering te koppelen, niet achteraf. Elk tijdslot, elke upsell-klik en elk no-show patroon wordt vanaf dag één bijgehouden. Wanneer Comet Club straks zijn eerste kwartaal afsluit, is er meteen bruikbare data in plaats van terugkijken op een blinde periode.
Lundo was binnen een week operationeel. Omdat het concept met een modern boekingssysteem werkt, verliep de integratie snel en zonder gedoe.
Wat er nu loopt
Automatische upsells zijn actief: wie karaoke boekt, krijgt een aanbod voor pingpong of een cocktailpakket, afgestemd op groepsgrootte en tijdstip. Post-visit flows sturen 48 uur na elk bezoek een kort bericht met een reviewverzoek en een boekingslink. Daluren worden actief gepromoot via gerichte aanbiedingen.
De eerste resultaten komen beschikbaar naarmate de data zich opbouwt. We publiceren de vervolgcijfers zodra we voldoende hebben om iets zinnigs te zeggen.
“We wilden niet pas na een jaar achterhalen wat werkte en wat niet. Door Lundo direct te koppelen, bouwen we die kennis op terwijl we draaien.”